28.01.2020Digitale Beratungsleistungen?

Gemeinsam mit einer Gruppe von Studierenden haben wir uns mit der Entwicklung digitaler Beratungsleistungen beschäftigt. Die Ergebnisse der Projekt-arbeit zeigen, dass die Kunden zunehmend offen gegenüber digitalen Beratungs-ansätzen sind, die Unternehmensberatung aber ein „People Business“ ist und bleibt. Somit werden digitale Leistungen den persönlichen Kontakt zwischen Beratung und Kunde (weiterhin) sinnvoll ergänzen, aber nicht ersetzen.