Begleitung der Reorganisation

Als Prozessgestalter, externer Impulsgeber und Moderator unterstützten wir unseren Kunden, eine energiewirtschaftliche Shared-Service-Einheit, in seinem Organisationsentwicklungsprozess.

Im Rahmen des Prozesses begleiteten wir ein Kernteam aus Führungskräften bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen Organisation. Mit Hilfe qualitativer Einzelinterviews arbeiteten wir dabei zunächst die Stärken und Herausforderungen der bestehenden Organisation heraus und definierten erste Handlungsfelder („Welche Entwicklungsbedarfe sehen wir in der bestehenden Organisation?“). Zudem erarbeiteten wir auf Grundlage aktueller Trends in der betroffenen Branche sowie der Arbeitswelt im Allgemeinen ein Zukunftsbild, welches wir als „Leitstern“ des weiteren Entwicklungsprozesses nutzten („Welche konkreten Entwicklungsmaßnahmen müssen wir ergreifen, um eine zukunftsfähige Organisation auszugestalten?“).

Auf Basis dieser Erkenntnisse konzipierten wir Optionen zur Ausgestaltung der zukünftigen Aufbauorganisation, bewerteten diese im Kernteam und leiteten daraus das neue Organisationsmodell des Unternehmens ab. Dabei verfeinerten wir die Aufgabenverteilung zwischen den einzelnen Organisationseinheiten sowie die Ausgestaltung der Schnittstellen in mehreren Schritten.

Parallel dazu wurden kontinuierlich Maßnahmen zur internen Kommunikation definiert sowie Kernbotschaften erarbeitet, um die Veränderungen im Haus transparent und nachvollziehbar zu machen.

Das Ergebnis

Durch den Transformationsprozess ist eine zukunftsorientierte Organisation mit klaren Rollen und Verantwortlichkeiten, tragfähigen Schnittstellen und einem starken Fokus auf kunden- und datennahe Themen entstanden.